FAQ’s & contact

Ja. SVn beschouwt een Nederlands rijbewijs als geldig identiteitsbewijs. Voordat SVn een leningaanvraag in behandeling neemt, moet u een kopie van een geldig paspoort, Europese identiteitskaart, Nederlands rijbewijs of vreemdelingendocument (voor- en achterzijde) ingeleverd hebben. Hierbij moet het gedeelte met de handtekening altijd duidelijk zichtbaar zijn.

Dit is afhankelijk van uw persoonlijke situatie en de soort maatregel(en) die u gaat treffen. Bij de beoordeling van uw aanvraag speelt de besparing geen rol.

Nee, de rente is vastgesteld op de datum van binnenkomst van de aanvraag en staat vast gedurende de looptijd van de lening. Wijzigingen in de rente tijdens de looptijd van uw lening worden niet doorgevoerd.

Dit is mogelijk zolang u blijft voldoen aan de eisen en voorwaarden die het Nationaal Energiebespaarfonds stelt aan de energiebesparende maatregelen. Dit houdt niet alleen in dat u voldoet aan de isolatie-eisen, maar ook dat u aan de zonnepanelen voorwaarde blijft voldoen.

Nee. De rente wordt vastgesteld op het moment van aanvragen. Rentedalingen of rentestijgingen na het moment van aanvragen hebben geen invloed op de aan u aangeboden rente.

De Energiebespaarlening wordt onderhands verstrekt. Bij het vaststellen van het inkomen en de lasten hanteert SVn de Gedragscode Consumptief Krediet, opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Banken. De lening wordt op basis van maandannuïteiten, te voldoen in maandelijkse termijnen, afgelost in de overeengekomen periode en tegen de overeengekomen rente.

Uw bouwkrediet gaat in op de dag (datum poststempel SVn) dat wij de door u ondertekende overeenkomst ontvangen en loopt standaard 12 maanden. Op uw verzoek kan de looptijd van het bouwkrediet éénmalig met maximaal 12 maanden worden verlengd tot in totaal maximaal 24 maanden. Het bouwkrediet wordt beëindigd zodra het leningsbedrag volledig is opgenomen of zodra blijkt dat het treffen van de energiebesparende maatregel(en) aan uw pand/object gereed zijn. Na 24 maanden wordt uw bouwkrediet afgesloten. Als er bij afsluiting nog tegoed in uw bouwkrediet zit, dan wordt dit aangewend als extra aflossing op uw lening. SVn behoudt zich het recht voor om, indien er gedurende 6 maanden geen transacties op uw bouwkrediet plaatsvinden, uw bouwkrediet af te sluiten en het tegoed op uw lening af te lossen.

Na ontvangst en goedkeuring van uw declaratieformulier(en) betalen wij de declaratie(s) binnen één week aan de aannemer of installateur. Na uitbetaling ontvangt u hiervan een bevestiging.

Wanneer u de Energiebespaarlening heeft aangevraagd en wij alle benodigde informatie van u ontvangen hebben, krijgt binnen 2 weken antwoord. U weet dan of u in aanmerking komt voor de Energiebespaarlening. Bij positief antwoord krijgt u een offerte met overeenkomst van geldlening toegestuurd. Wanneer u van de Energiebespaarlening gebruik wilt maken, stuurt u de offerte met overeenkomst van geldlening ondertekend retour aan ons. Als u geen gebruik kunt maken van de Energiebespaarlening wordt u ook hierover geïnformeerd. Dit kan te maken hebben met een negatieve inhoudelijke toets, bijvoorbeeld uw aanvraag voldoet niet aan de eisen van de maatregelen of een negatieve financiële toets. Bekijk de actuele doorlooptijden.

SVn houdt geen rekening met de verwachte besparing aan energielasten.

Nee. De lening is alleen voor eigenaren die ook wonen in de in Nederland gelegen bestaande woningen, appartementen of woonboten.

Als u de monumentale status van uw woning kunt aantonen, kunt u wellicht in aanmerking komen. Er gelden voor monumentale panden andere isolatie-eisen. Meer informatie? Neem contact op het met Nationaal Energiebespaarfonds.

Nee. U kunt alleen een Energiebespaarlening afsluiten voor de woning waar u eigenaar van bent en ook in woont.

Heeft u een Energiebespaarlening en gaat u verhuizen? Neem dan contact met ons op en geef binnen 14 dagen uw adreswijziging door.

Nee, u moet dan een nieuwe lening aanvragen. Als de aanvraag akkoord is, krijgt u een nieuwe Energiebespaarlening naast uw bestaande Energiebespaarlening. Het totale leenbedrag, van alle leningen samen, mag niet boven de € 25.000,- uitkomen.

U heeft het recht om de overeenkomst van geldlening binnen 14 dagen te ontbinden. Als u gebruik wilt maken van uw ontbindingsrecht, dan meldt u dit schriftelijk binnen 14 dagen na datum ondertekening van de offerte met de overeenkomst van geldlening. De overeenkomst van geldlening kan zonder kosten worden ontbonden. Zijn er vóór het ontbinden van de overeenkomst van geldlening al facturen uitbetaald ten laste van uw bouwkrediet aan uw aannemer of installateur? Bij ontbinding bent u deze uitbetaalde bedragen, verhoogd met de overeengekomen debetrente van uw Energiebespaarlening, binnen 30 dagen na kennisgeving van de ontbinding aan het Nationaal Energiebespaarfonds verschuldigd.

Wij kunnen een aanbetaling, die u heeft betaald, aan u uitbetalen. Graag ontvangen wij bij het declaratieformulier een betaalbewijs (bijv. kopie bankafschrift).

U kunt maximaal 75% van de hoofdsom van de Energiebespaarlening gebruiken voor het financieren van zonnepanelen. De reden hiervoor is, dat het Nationaal Energiebespaarfonds in het leven is geroepen om energiebesparende maatregelen te bevorderen. Het doel is om het energieverbruik van huishoudens te verlagen, waarbij de huiseigenaar op termijn lagere woonlasten krijgt en de werkgelegenheid in de bouw wordt gestimuleerd. Zonnepanelen zijn in de basis geen energiebesparende maatregel – men wekt immers stroom op en gaat niet noodzakelijkerwijs minder energie verbruiken – maar zorgen er wel voor dat de energienota van de huiseigenaar lager wordt. Om die reden mag maximaal 75% van het leenbedrag worden gebruikt voor de aanschaf van zonnepanelen en dient minimaal 25% van het leenbedrag te worden gebruikt voor een energiebesparende maatregel. Onderstaand een rekenvoorbeeld. Rekenvoorbeeld: Leenbedrag € 10.000,- . Maximaal € 7.500,- zonnepanelen (= 75 % van € 10.000,-) Minimaal € 2.500 energiebesparende maatregel (= 25 % van € 10.000,-) U kunt er ook voor kiezen om meer dan 25 % van het leenbedrag te gebruiken voor energiebesparende maatregelen, echter is het maximum voor zonnepanelen altijd 75 % van het leenbedrag.

Het is mogelijk om van aannemer of installateur te wisselen, zolang u blijft voldoen aan de eisen en voorwaarden die het Nationaal Energiebespaarfonds stelt aan de energiebesparende maatregelen. Het is daarom handig om eerst de offerte door SVn te laten controleren. Een nieuwe ingevuld en ondertekende Verklaring Aannemer/Installateur van de nieuwe aannemer of installateur is in de meeste gevallen noodzakelijk.

De rente is vast gedurende de looptijd van de lening. Wij hanteren de rente op de datum van binnenkomst van de aanvraag. De hoogte van de rente is afhankelijk van de looptijd van de lening. Kijk voor de actuele rente op www.energiebespaarlening.nl/rente.

De aanvrager mag niet ouder zijn dan 75 jaar. In geval er sprake is van twee aanvragers wordt alleen het inkomen van de aanvrager die jonger is dan 76 jaar in de financieringsaanvraag meegenomen.

De Energiebespaarlening kwalificeert mogelijk voor fiscale aftrek in box 1, wendt u tot de Belastingdienst of uw belastingadviseur. Meer informatie over fiscale aftrek vindt u op: www.belastingdienst.nl.

Individuele leden van VvE’s kunnen gebruik maken van de Energiebespaarlening. VvE’s die bestaan uit meer dan 10 appartementen kunnen ook als VvE gebruik maken van de VvE Energiebespaarlening.

Ja, u kunt de lening geheel of gedeeltelijk tussentijds aflossen. U betaalt dan geen boete. Bij tussentijds aflossen moet u minimaal € 250,- aflossen. Er kan ongelimiteerd extra afgelost worden. Is de restschuld van uw Energiebespaarlening kleiner dan € 250,- dan kunt u dit bedrag overmaken om uw lening geheel af te lossen. U kunt een extra aflossing overmaken op IBAN NL02 RABO 0136 6491 57 van het Nationaal Energiebespaarfonds, onder vermelding van uw leningsnummer en de mededeling ‘extra aflossing’. Voor een algehele aflossing vraagt u eerst een aflosnota op, neem hiervoor contact op met SVn. Bij een extra aflossing blijft de looptijd van uw lening gelijk en zal uw maandtermijn dalen. Het Nationaal Energiebespaarfonds hanteert een minimum maandtermijn van € 35,-. In geval uw maandtermijn door een extra aflossing tot onder de € 35,- daalt, zal het Nationaal Energiebespaarfonds de looptijd van uw lening verkorten. Op uw verzoek is het ook mogelijk om bij een extra aflossing de maandtermijn gelijk te houden en de looptijd van uw Energiebespaarlening te verkorten. Neem hiervoor contact op met SVn.

Ja, u kunt voor deze maatregelen een Energiebespaarlening aanvragen. Let op: de werkzaamheden mogen niet langer dan twee maanden geleden zijn uitgevoerd. Voor een maatwerkadvies geldt dat deze ouder mag zijn.

Wij berekenen of u, naast uw huidige verplichtingen, nog een Energiebespaarlening kunt aangaan. Bij het vaststellen van het inkomen en de lasten hanteren wij de Gedragscode Consumptief Krediet, opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Banken. De Energiebesparing speelt bij de beoordeling geen rol.

Dat hangt af van het leenbedrag. Tot een bedrag van € 15.000,- is de looptijd afhankelijk van de hoogte van de lening. Dat betekent 84 maanden (7 jaar) voor leningen tot € 5.000,- en 120 maanden (10 jaar) voor leningen vanaf € 5.000,-. Bij bedragen vanaf € 15.000,- kunt u zelf kiezen voor een looptijd van 120 maanden (10 jaar) of 180 maanden (15 jaar). De rente die u betaalt verschilt per looptijd.

Ja, u mag zelf een aannemer of installateur kiezen.

De Energiebespaarlening is voor eigenaren die wonen in bestaande woningen, appartementen of woonboten in Nederland. Oók woningen met een monumentenstatus komen voor een lening in aanmerking. De maatregelen kunnen alleen in, op of aan deze woning getroffen worden. SVn toetst de aanvraag op financiële haalbaarheid en kijkt of de energiebesparende maatregelen in aanmerking komen voor de regeling. U kunt met behulp van onze rekentool berekenen of u in aanmerking komt voor de Energiebespaarlening en wat de maandlasten bedragen.

Nee, de lening wordt in een bouwkrediet gestort. Facturen van de aannemer of installateur die het project voor u uitvoert dient u, vergezeld van het SVn declaratieformulier, bij SVn in. Na akkoord betalen wij de gemaakte kosten rechtstreeks aan deze bedrijven uit.

U hoeft niet naar de notaris. U ontvangt bij de offerte een onderhandse akte ter ondertekening.

Als u een aanvraag voor de Energiebespaarlening bij ons indient, geeft u ons toestemming om BKR te toetsen. U wordt dan vóór de verstrekking van de lening BKR getoetst. De BKR-registratie vindt pas plaats als u de offerte met overeenkomst van geldlening ondertekend retour stuurt naar ons. Het BKR bevat positieve registraties van leningen, kredieten, creditcards en koop op afbetaling, etc. Daarnaast vermeldt het BKR ook negatieve coderingen als u op één of meer van uw contracten in verzuim is. Deze coderingen lopen op qua zwaarte, bij een negatieve codering verstrekken wij over het algemeen geen leningen. Wij melden een aanvraag voor de Energiebespaarlening positief aan bij BKR bij verstrekking van de lening, eventuele achterstand/verzuim wordt met inachtname van de daarvoor geldende regels negatief gemeld.

Als u een klacht heeft over onze dienstverlening kunt u deze digitaal indienen via het klachtenformulier, e-mailen naar energiebespaarlening@svn.nl of per post versturen naar SVn, Postbus 35, 3800 AA Amersfoort t.a.v. de directie. In de klachtenprocedure vindt u verdere informatie.

U kunt met al uw vragen over de Energiebespaarlening terecht bij SVn, telefoonnummer 088 253 9600 of e-mail energiebespaarlening@svn.nl. Wanneer u twijfelt of de Energiebespaarlening geschikt is voor u, of wanneer u meer wilt weten over andere financiële mogelijkheden, raden we u aan advies in te winnen bij een erkend financieel adviseur.

U kunt een saldo opgave opvragen via energiebespaarlening@svn.nl, onder vermelding van uw leningnummer en de datum per wanneer u de saldo opgave wenst. Let op: de gewenste datum kan niet in de toekomst liggen. U dient er rekening mee te houden dat de verwerkingstijd voor het opmaken van een saldo opgave minimaal 5 werkdagen bedraagt.

Om te bepalen of u in aanmerking komt voor een Energiebespaarlening hebben wij gedetailleerde informatie over de te treffen maatregelen nodig. U kunt met behulp van onze rekentool berekenen of u financieel in aanmerking komt voor de Energiebespaarlening en wat de maandlasten bedragen.

Uw aanvraag wordt conform de Gedragscode Consumptief Krediet getoetst. Hiervoor zijn diverse documenten noodzakelijk.

Na ontvangst en goedkeuring van de offerte met overeenkomst van geldlening openen wij binnen één week uw bouwkrediet en ontvangt u declaratieformulieren.

Als u klaar bent met het treffen van de energiebesparende maatregelen kunt u dit per mail of schriftelijk bij SVn aangeven. Wij zullen uw bouwkrediet afsluiten. Is er bij afsluiting nog een eventueel tegoed in uw bouwkrediet aanwezig, dan wordt dit aangewend als extra aflossing op uw lening.

In geval van echtscheiding of beëindiging van een relatie kan het zijn dat één of meer schuldenaren moeten worden ontslagen uit de hoofdelijke aansprakelijkheid voor uw lening. Hiervoor moet een kredietbeoordeling plaatsvinden. Voor de beoordeling zullen wij u € 250,- in rekening brengen. Deze kosten zijn mogelijk fiscaal aftrekbaar. Aan de hand van de kredietbeoordeling bepaalt het Nationaal Energiebespaarfonds of ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid van één of meer schuldenaren mogelijk is.

De aanvrager van de Energiebespaarlening is verplicht om de Verklaring Aannemer/Installateur aan te leveren. Hiermee wordt aangetoond dat de energiebesparende maatregelen voldoen aan de eisen van het Nationaal Energiebespaarfonds. Naast deze ondertekende verklaring heeft het Nationaal Energiebespaarfonds ook een offerte (voorzien van een kostenoverzicht inclusief btw) nodig om de aanvraag inhoudelijk te kunnen beoordelen. Ook als de offerte van de aannemer/installateur de eisen van het Nationaal Energiebespaarfonds bevat, is het opsturen van de ondertekende verklaring noodzakelijk.

Het RSIN-nummer van het Nationaal Energiebespaarfonds is 853485847.

De maatregelen waarvoor de lening kan worden benut zijn: dak-, gevel- en vloerisolatie, hoogrendementsbeglazing, isolerende deuren en gevelpanelen, warmtepomp, zonneboiler, installaties voor warmteterugwinning, energiezuinige gelijkstroompomp en/of gelijkstroomventilator, vraaggestuurde ventilatie, HRe-ketel, (micro) warmtekrachtkoppeling, hoogrendementsketel en zonnepanelen (voor een maximum percentage van het totale leningsbedrag). Ook de kosten van maatwerkadvies voor energiebesparing kunnen in de lening worden meegenomen.

Ja. De Energiebespaarlening zal als aflopend krediet positief worden gemeld bij BKR. Als u meer dan twee maanden niet betaalt, is het Nationaal Energiebespaarfonds verplicht dat te melden bij BKR. Zo’n melding kan gevolgen hebben voor eventuele volgende leningen of hypotheken die u wilt afsluiten.

Nee, de afsluitkosten zijn per 1 januari 2015 verdisconteerd in de rente op een Energiebespaarlening.